یکی از مشکلاتی که در جلسات کوچینگ دیده می شود، ماندن جلسه در سطح است. به این معنا که کوچ به جای تمرکز بر مراجع خود، بر روی مسئله او متمرکز می شود. بنابراین جلسات کوچینگ در سطح باقی مانده و بازدهی لازم را برای مراجع نخواهد داشت زیرا که باورهای بنیادین در جایی دیگر و به شکل دیگر برای مراجع محدودیت ایجاد خواهند کرد.
با تکنیک پیکان رو به پایین، کوچ جلسات را به سطح عمیق تر برده و به پرسش درباره افکار محدود کننده ادامه می‌دهد به این صورت که مثلا می پرسد «اگر این فکر درست باشد، بعدش چه اتفاقی می افتد؟» یا «اگر این اتفاق بیافتد از نظر شما چه معنایی دارد؟». ما به این فرایند روش پیکان روبه پایین می‌گوئیم و تلاش می‌کنیم با این روش تا آنجا در افکار مراجع پایین برویم که به عمیق ترین باور برسیم. به این ترتیب کوچ افکار مراجع را در بالای صفحه می‌نویسد و سپس یک پیکان روبه پایین رسم میکند. نوک این پیکان به سمت افکار یا رویدادهایی است که فکر اولیه متضمن آنهاست. عموما افکار بنیادین فلج کننده از واقعیت دور بوده و عموما مراجع مهارت تفکیک افکار خود از واقعیت را ندارد. با به چالش کشیدن این افکار دستاوردهای جلسات کوچینگ بهبود می یابد.
پرسش‌هایی که در جلسه کوچینگ می‌توان مطرح کرد
فرض کنیم فکر شما درست باشد چرا این موضوع ناراحتتان میکند؟ این فکر باعث میشود چه چیزی به ذهنتان بیاید؟ بعدش چه اتفاقی می‌افتد؟
مثالی از کاربرد تکنیک پلکان رو به پایین در یک جلسه کوچینگ
پیکان رو به پایین راهی مفید برای دستیابی به هیجانات و باورهای عمیقی است که مراجع از آنها آگاه نیست. در بسیاری از مواقع حتی باورهای بنیادین مراجع به ذهن کوچ هم نرسد.
کوچ: گفتید که علاقه زیادی به پیاده روی دارید ولی احساس می کنید دوست ندارید بدوم همسرتون به پیاده روی بروید. این برای شما چه معنایی دارد؟
مراجع: وقتی تنها هستم و می خوام بیرون از خانه بروم همیشه نگران هستم و می ترسم. نیاز دارم کسی با من باشد.
کوچ: ممکنه این جمله را کامل کنید: من از تنها بودن در بیرون از خانه نگرانم و می ترسم چون ....
مراجع: می‌ترسم مبادا کسی به من آسیب برساند. وقتی کسی با من هست احساس آرامش می کنم
کوچ: این فکر باعث میشود چه چیزی به ذهنتان بیاید؟
مراجع: همیشه فکر می کنم که دنیای جای امنی نیست. ممکن است اتفاقی برای من بیافتد.
در این مثال می بینیم که چگونه کوچ در جلسه کوچینگ در سطح نمایند و فقط به حل مشکل پیاده روی مراجع اکتفا نکرد. بلکه با استفاده از تکنیک پلکان رو پایین، به باورهای بنیادین مراجع نفوذ کرد و جلسه کوچینگ را به سطح عمیق‌تری وارد کرد.
استفاده از پیکان روبه پایین برای دریافتن معنای ضمنی یک فکر
مثالی دیگر از کاربرد تکنیک پیکان رو به پایین در جلسه کوچینگ
در این مثال مراجع به یک مهمانی دعوت شده است که فرد مورد علاقه اش هم در انجا دعوت شده است. او با خود فکر می کند اگر در مهمانی به آن خانم نزدیک شود، مضطرب خواهم شد.
کوچ: فکر می کنید چه اتفاقی خواهد افتاد؟
مراجع: طرد خواهم شد.
کوچ: اگر این اتفاق بیافتد، پس یعنی...
مراجع: حتما من یک بازنده‌ام
کوچ: اگر من یک بازنده‌ام، پس یعنی...
مراجع: هرگز نخواهم توانست کسی را بیابم که با او رابطه‌ای برقرار کنم.
کوچ: اگر هرگز کسی را پیدا نکنم، آنوقت...
مراجع: همیشه تنها خواهم ماند.
کوچ: اگر همیشه تنها باشم آنوقت این موضوع مرا ناراحت میکند چون...
مراجع: اگر تنها باشم، نمیتوانم خوشحال باشم و همیشه بدبخت خواهم بود.
کوچ: فرض زیربنایی من چیست؟
مراجع: برای اینکه احساس خوشحالی کنم، به آدمهای دیگر نیاز دارم.
