سوالی مهمی که ممکن است در خصوص کوچینگ مطرح شود این است که فرایند کوچینگ چه دستاوردی می تواند برای مراجعین داشته باشد؟ به عبارت دیگر مراجعان در جلسات کوچینگ به دنبال چه هستند؟
با نگاهی عمیق تر بر تعریف کوچینگ، می توانیم خواسته ها و دلایل رجوع مراجعان را در دو گروه اصلی دسته بندی کنیم. بر اساس نظر Whitworth و همکارانش (2007) هسته کوچینگ حول محور دو عبارت Fulfillment و Balance می گردد. به بیانی دیگر می توان خواسته ها، انتظارات و دستاوردهای جلسه کوچینگ را در "تحقق خواسته ها" و "ایجاد تعادل" جستجو کرد.